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Formas de pagamento
MBWay
Método Português de pagamento super seguro para efectuar pagamentos. Irás receber nos teus dispositivos inscritos no MB WAY uma notificação. Ao abrir a notificação será solicitado que valides a compra bastando para tal introduzir o teu PIN MB WAY. Sem comissões de processamento. O nosso parceiro de pagamentos é a EuPago Portugal.
Referência Multibanco
Para fazer um pagamento por MULTIBANCO basta que te dirijas a um ATM e selecionar "Pagamentos e outros serviços" > "Pagamento de serviços" e, de seguida introduzir Entidade, Referência e Montante, ou através do teu Homebanking também poderás fazer um pagamento por referência MULTIBANCO sem teres de sair do conforto da tua casa.
A encomenda será processada logo após o pagamento via homebanking ou Multibanco. Acresce comissão de processamento de 2.9% sobre o valor do pagamento.
Importante: Este pagamento tem de ser efectuado dentro de 3 dias após realizar o pedido
Paypal
A forma de pagamento usada por milhões. Acresce comissão de processamento de 3.7% sobre o valor da encomenda.
Pagamento com cartão débito/crédito
Um modo de pagamento muito fácil, confortável e seguro. Depois de efetuares a tua encomenda, serás transferido para um portal de pagamento onde terás de inserir os dados necessários do teu cartão. Se a operação foi autorizada, o pagamento será efetuado imediatamente e a sua encomenda será expedida no máximo em 48 horas, salvo raras exceções.
Nem eu nem o meu site têm o acesso aos dados do teu cartão, todo o processo do pagamento é da responsabilidade de entidade bancária, a Stripe, devidamente licenciada pelo banco de Portugal.
Este modo de pagamento pressupõe teres ativo no teus cartão de crédito o sistema 3D Secure. Antes de realizar o pagamento certifica-te que o cartão possui este sistema de segurança. Este sistema visa garantir a segurança da operações bancárias em transações online.
Não gostas de estar sempre a inserir os dados de pagamento? Agora poderás guardar os dados do teu cartão de forma segura clicando em “Guardar dados do cartão para a próxima compra”. Desta forma os dados do teu cartão serão guardados de forma segura e numa próxima compra só terás de selecionar o cartão com o qual pretendes efetuar o pagamento.
Informamos que todas as regras de segurança estão salvaguardadas de forma a grarantir a proteção dos dados do seu cartão. A gestão dos seus cartões poderá ser feita através da sua conta de cliente na secção “Os meus cartões”.
Transferência bancária Internacional SEPA
Permite efectuar uma transferência bancária de qualquer banco Português/Europeu para o IBAN indicado no email de confirmação de encomenda. Sem custos.
SOFORT
SOFORT é um método de pagamento bancário online popular na Europa com alto uso na Alemanha, Áustria, Suíça e Bélgica. 85 milhões de pessoas usam SOFORT, tornando-o indispensável para qualquer empresa que queira operar na Europa.
Envios
INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE A ALFÂNDEGA
As encomendas da minha loja usufruem de um novo regime especial de desalfandegamento. Quando fazes a compra, já estás a pagar o IVA no acto, pelo que não existe lugar a desalfandegamento manual ou pagamento de taxas adicionais, o processo é inteiramente automático.
Para mais informações consulta aqui a página de questões frequentes.
Informações de Envio
Introdução
Desde a abertura da loja, já enviei encomendas para mais de 40 países em todo o mundo, diretamente da ilha de Koh Lanta, na Tailândia, onde resido atualmente. Tenho orgulho em oferecer um atendimento personalizado aos meus seguidores e em garantir que nenhuma encomenda fique por entregar.
É importante compreender que os prazos de entrega podem variar, pois estou dependente da qualidade dos serviços postais dos países de destino. Por vezes, podem ocorrer atrasos devido a dificuldades operacionais dos operadores postais locais.
Custos, Métodos de Envio e Prazos
Europa – Envio Registado com Seguro
Os custos de envio são calculados com base no valor total da encomenda. O prazo médio de entrega varia entre 10 a 22 dias úteis.
Encomendas até 10,00 €: custo de envio de 7,85 €
Encomendas entre 10,01 € e 15,00 €: custo de envio de 6,85 €
Encomendas entre 15,01 € e 25,00 €: custo de envio de 5,85 €
Encomendas superiores a 25,01 €: envio gratuito
Resto do Mundo – Envio Registado com Seguro
Custo fixo: 20,00 € por encomenda
Prazo de entrega: até 30 dias úteis (prazo médio entre 9 a 15 dias úteis)
Prazos de Preparação e Condições
As encomendas são expedidas no prazo de 48 a 72 horas após a confirmação do pagamento, salvo exceções de natureza técnica ou externa, que serão sempre comunicadas previamente.
As entregas para Madeira e Açores podem demorar até 35 dias, independentemente do método de envio.
Todas as entregas são efetuadas através dos operadores postais nacionais (ex.: CTT em Portugal, Correos em Espanha, LaPoste em França).
Garantia de Entrega ou Devolução
Se a encomenda não for entregue no prazo máximo de 45 dias, e caso o motivo seja alheio à loja e à cliente (ex.: problemas com os correios locais), será efetuada a devolução integral do valor pago.
Se a encomenda chegar posteriormente, poderás ficar com os produtos gratuitamente.
Notas Importantes
Durante períodos festivos ou campanhas promocionais, os prazos de entrega poderão ultrapassar os 45 dias devido ao aumento do volume de envios.
Atrasos causados por operadores postais locais ou por autoridades alfandegárias não são motivo para cancelamento ou reembolso.
Todas as encomendas são acompanhadas pessoalmente por mim, para garantir o melhor serviço possível e esclarecer todas as dúvidas que possam surgir.
Responsabilidade da Cliente
É fundamental que a cliente acompanhe regularmente o estado da encomenda, para poder resolver atempadamente eventuais problemas junto dos serviços postais.
Envios Personalizados
Envio encomendas para todo o mundo.
Se o teu país não estiver disponível no checkout, entra em contacto comigo para confirmar a possibilidade de envio personalizado.
Envios resto do Mundo
Regra geral, efetuo envios para todo o mundo. Se ao fazer a encomenda, a terminar o checkout o país de destino não estiver disponível, entra em contacto comigo por qualquer via para te confirmar se posso enviar ou não.