{"id":546,"date":"2020-10-13T02:48:45","date_gmt":"2020-10-12T19:48:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/razzi\/?page_id=546"},"modified":"2026-03-07T22:52:45","modified_gmt":"2026-03-07T15:52:45","slug":"envios-e-formas-de-pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/envios-e-formas-de-pagamento\/","title":{"rendered":"Envios e formas de pagamento"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"envios-intro\">Bem-vinda \u00e0 <b>minha<a href=\"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\"> loja de produtos naturais<\/a><\/b>! \ud83d\udc4b Sou especialista em cosm\u00e9ticos asi\u00e1ticos aut\u00eanticos e envio para <strong>Portugal<\/strong>, <strong>Brasil<\/strong>, <strong>Estados Unidos<\/strong> e muito mais. Os meus produtos k-beauty e cosm\u00e9ticos tailandeses v\u00eam direitinhos da Coreia e da Tail\u00e2ndia \u2014 fresquinhos, aut\u00eanticos e a pre\u00e7os que vais adorar!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udce6 Envio para todo o mundo<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tenho dois armaz\u00e9ns estrat\u00e9gicos (Coreia e Tail\u00e2ndia) para te enviar os produtos mais rapidinho e com custos super acess\u00edveis!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\uddf5\ud83c\uddf9 Envio para Portugal<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Portugal Continental<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 <strong>Portes \u00fanicos: 8,90\u20ac<\/strong><\/li>\r\n<li>\ud83c\udf81 <strong>Portes gr\u00e1tis em compras superiores a 49\u20ac<\/strong><\/li>\r\n<li>\ud83d\udcc5 Prazo de entrega: <strong>5 a 12 dias \u00fateis<\/strong> (desde o armaz\u00e9m)<\/li>\r\n<li>\ud83d\ude9a Transportadora: <strong>NM Express<\/strong> (com contacto pr\u00e9vio de entrega)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>A\u00e7ores e Madeira<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 Custo: <strong>8,90\u20ac<\/strong><\/li>\r\n<li>\ud83c\udf81 Portes gr\u00e1tis em compras superiores a 49\u20ac<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcc5 Prazo de entrega: 20 a 30 dias \u00fateis<\/li>\r\n<li>\ud83d\ude9a Transportadora final: CTT<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udde7\ud83c\uddf7 Envio para o Brasil<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 Custo: <strong>R$ 59,90<\/strong> (aprox. 9,90\u20ac)<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcc5 Prazo de entrega: <strong>10 a 15 dias \u00fateis<\/strong> (desde o armaz\u00e9m)<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce6 K-beauty e cosm\u00e9ticos tailandeses aut\u00eanticos<\/li>\r\n<li>\ud83d\udd0d Rastreamento completo da tua encomenda<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 Envio para os Estados Unidos (USA)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 Custo: <strong>$10.99<\/strong> (aprox. 9,90\u20ac)<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcc5 Prazo de entrega: <strong>5 a 12 dias \u00fateis<\/strong> (desde o armaz\u00e9m)<\/li>\r\n<li>\ud83c\udf0e Entrega para todo o territ\u00f3rio americano<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce6 K-beauty aut\u00eantica direto da Coreia e Tail\u00e2ndia<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udf0d Envio para outros destinos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tamb\u00e9m envio para:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Europa<\/strong> (todos os pa\u00edses): 5\u201312 dias \u00fateis<\/li>\r\n<li><strong>M\u00e9xico, Canad\u00e1, Austr\u00e1lia, Nova Zel\u00e2ndia<\/strong>: 5\u201312 dias \u00fateis<\/li>\r\n<li><strong>Hong Kong, Singapura<\/strong>: 3\u20135 dias \u00fateis<\/li>\r\n<li><strong>Chile, Col\u00f4mbia<\/strong>: 10\u201315 dias \u00fateis<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>\ud83d\udcac Para outros destinos ou informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, fala comigo antes de fazeres a tua encomenda!<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccd Informa\u00e7\u00e3o importante: m\u00faltiplas encomendas<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"info-box\">\u26a0\ufe0f <strong>Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> Se a tua encomenda tiver produtos da <strong>Coreia<\/strong> e produtos da <strong>Tail\u00e2ndia<\/strong>, podes receber <strong>duas entregas separadas<\/strong>. Porqu\u00ea? Porque cada um vem direto da origem:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddf7 <strong>Produtos coreanos<\/strong>: envio direto do armaz\u00e9m do meu parceiro na Coreia do Sul<\/li>\r\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\udded <strong>Produtos tailandeses<\/strong>: envio da Tail\u00e2ndia, da minha casa\/armaz\u00e9m local<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cada encomenda tem o seu pr\u00f3prio <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong>, que recebes por email assim que sair. Assim garanto que os produtos chegam fresquinhos e aut\u00eanticos, direto da fonte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cada envio tem o seu <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong> pr\u00f3prio (vais receber por email). Assim garanto que recebes tudo fresquinho e aut\u00eantico, direitinho da origem! \ud83c\udf1f<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u23f1\ufe0f Processamento e rastreamento<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Processamento<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, processo em <strong>48 a 72 horas<\/strong>, salvo raras exce\u00e7\u00f5es<\/li>\r\n<li>Em \u00e9pocas festivas ou campanhas promocionais, o processamento pode demorar um pouco mais devido ao volume<\/li>\r\n<li>Assim que a encomenda for enviada, recebes email com <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rastreamento<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\ud83d\udce7 Recebes email autom\u00e1tico com o n\u00famero de rastreio assim que a encomenda for expedida<\/li>\r\n<li>\ud83d\udd0d Podes acompanhar o percurso no site da transportadora (NM Express ou CTT)<\/li>\r\n<li>\u23f0 Se o tracking n\u00e3o atualizar por mais de 5 dias \u00fateis, fala comigo!<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcb3 Formas de pagamento seguras<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aceito os seguintes m\u00e9todos de pagamento:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\ud83d\udcb3 Cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, Mastercard, American Express)<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcf1 MB WAY (Portugal)<\/li>\r\n<li>\ud83c\udfe6 Refer\u00eancia Multibanco (Portugal)<\/li>\r\n<li>\ud83c\udf10 PayPal (internacional)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"security-note\">\ud83d\udd12 <strong>Seguran\u00e7a garantida:<\/strong> todos os pagamentos s\u00e3o processados em ambiente seguro com encripta\u00e7\u00e3o TLS\/SSL atrav\u00e9s de gateways certificados. Os teus dados est\u00e3o protegidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>Nota: A disponibilidade de alguns m\u00e9todos pode variar consoante o pa\u00eds e a moeda selecionados.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddfe Fatura<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2705 Fatura emitida automaticamente<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce7 Enviada por email junto com a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento<\/li>\r\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf9 Inclui NIF portugu\u00eas quando aplic\u00e1vel<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcb6 IVA e taxas aduaneiras<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"tax-info\">\u2705 <strong>Sem custos extra:<\/strong> todas as encomendas j\u00e1 incluem IVA e taxas aduaneiras (registo IOSS para UE). N\u00e3o pagas nada adicional na rece\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u21a9\ufe0f Devolu\u00e7\u00f5es e trocas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\ud83d\udcc5 Devolu\u00e7\u00f5es aceites em 14 dias ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce6 Produtos devem estar por abrir e na embalagem original<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce7 Para iniciar devolu\u00e7\u00e3o: <a href=\"mailto:loja@neuzamariano.com\">loja@neuzamariano.com<\/a><\/li>\r\n<li>\ud83d\udcf1 WhatsApp: +351 96 368 3434<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccd Morada de devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Rua Guerra Junqueiro, 1 4C<br \/>2730-063 Barcarena<br \/>Portugal<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcac Ajuda e suporte<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u23f0 Tempo de resposta: 12 a 24 horas<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce7 Email: <a href=\"mailto:loja@neuzamariano.com\">loja@neuzamariano.com<\/a><\/li>\r\n<li>\ud83d\udcf1 WhatsApp: +351 96 368 3434<\/li>\r\n<li>\ud83c\udf0d Falamos todas as l\u00ednguas no chat, com suporte dedicado<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcd6 <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio\/reclamacao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livro de reclama\u00e7\u00f5es online<\/a><\/li>\r\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddfa <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL\/ODR UE)<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udf1f Porqu\u00ea comprar aqui?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u2728 Produtos aut\u00eanticos diretamente da Coreia e Tail\u00e2ndia<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcb0 Pre\u00e7os competitivos sem intermedi\u00e1rios<\/li>\r\n<li>\ud83d\ude9a Portes gr\u00e1tis em compras superiores a 49\u20ac<\/li>\r\n<li>\ud83c\udf0d Envio para todo o mundo<\/li>\r\n<li>\ud83d\udd12 Pagamento seguro com m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es<\/li>\r\n<li>\ud83d\udce6 Embalagem discreta e cuidadosa<\/li>\r\n<li>\ud83d\udcac Suporte dedicado em portugu\u00eas e ingl\u00eas<\/li>\r\n<li>\u2705 Sem taxas alfandeg\u00e1rias extra<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2753 Perguntas frequentes<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fazes envio para o Brasil?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Claro! Envio para o Brasil por R$ 59,90 fixos e o prazo \u00e9 de 10 a 15 dias \u00fateis desde o armaz\u00e9m. Cosm\u00e9ticos coreanos e tailandeses aut\u00eanticos com rastreamento completo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E para os Estados Unidos?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sim! Fa\u00e7o envio para todos os estados americanos. Custo de $10.99 e prazo de 5 a 12 dias \u00fateis. K-beauty aut\u00eantica direto da fonte!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto custam os portes para Portugal?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Portes \u00fanicos de 8,90\u20ac. Mas aten\u00e7\u00e3o: s\u00e3o gr\u00e1tis em compras superiores a 49\u20ac! \ud83c\udf81<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vou receber tudo numa s\u00f3 encomenda?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Depende! Se comprares produtos da Coreia e da Tail\u00e2ndia juntos, vais receber duas encomendas separadas (cada uma com o seu rastreamento). \u00c9 assim que garanto a m\u00e1xima frescura e autenticidade!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os produtos s\u00e3o aut\u00eanticos?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>100% aut\u00eanticos! Trabalho diretamente com fornecedores e parceiros na Coreia e Tail\u00e2ndia, garantindo a origem e qualidade de todos os produtos.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<p class=\"update-date has-small-font-size\"><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 15 de novembro de 2025<\/em><\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bem-vinda \u00e0 minha loja de produtos naturais! \ud83d\udc4b Sou especialista em cosm\u00e9ticos asi\u00e1ticos aut\u00eanticos e envio para Portugal, Brasil, Estados Unidos e muito mais. Os meus produtos k-beauty e cosm\u00e9ticos tailandeses v\u00eam direitinhos da Coreia e da Tail\u00e2ndia \u2014 fresquinhos, aut\u00eanticos e a pre\u00e7os que vais adorar! \ud83d\udce6 Envio para todo o mundo Tenho dois [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-546","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=546"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/546\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":194091,"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/546\/revisions\/194091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}