{"id":15547,"date":"2018-05-27T06:21:26","date_gmt":"2018-05-27T06:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neuzamariano.com\/?page_id=15547"},"modified":"2025-01-08T10:35:09","modified_gmt":"2025-01-08T03:35:09","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neuzamariano.com\/loja\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre como os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos, utilizados e protegidos quando interagem com a nossa empresa ou utilizam os nossos servi\u00e7os, incluindo as aplica\u00e7\u00f5es integradas e funcionalidades adicionais da loja online.<\/p>\n<h3><strong>1. Dados Recolhidos<\/strong><\/h3>\n<p>Recolhemos informa\u00e7\u00f5es sobre si enquanto visita o nosso site, utiliza as funcionalidades da loja online ou interage com as nossas aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os. Os dados recolhidos incluem:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Nome completo;<\/li>\n<li>Endere\u00e7o de email;<\/li>\n<li>N\u00famero de telefone;<\/li>\n<li>Morada de fatura\u00e7\u00e3o e envio;<\/li>\n<li>Endere\u00e7o IP;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o sobre o dispositivo e navegador utilizado;<\/li>\n<li>Produtos visualizados e adicionados ao carrinho;<\/li>\n<li>Dados de cookies e rastreio de atividades;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es relacionadas com intera\u00e7\u00f5es em formul\u00e1rios de contacto, coment\u00e1rios e listas de desejos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2. Finalidade da Recolha de Dados<\/strong><\/h3>\n<p>Utilizamos os dados recolhidos para:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Processar as suas encomendas e gerir o envio;<\/li>\n<li>Estimar custos de transporte e impostos com base na localiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Enviar-lhe informa\u00e7\u00f5es sobre a sua conta, encomendas e devolu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Responder a pedidos de suporte, reclama\u00e7\u00f5es e reembolsos;<\/li>\n<li>Configurar e manter a sua conta na nossa loja;<\/li>\n<li>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, como c\u00e1lculos fiscais e contabil\u00edsticos;<\/li>\n<li>Melhorar os nossos servi\u00e7os e oferecer produtos relevantes;<\/li>\n<li>Enviar mensagens de marketing, caso tenha dado consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. Dados Recolhidos na Aplica\u00e7\u00e3o de Facebook<\/strong><\/h3>\n<p>Ao utilizar a nossa aplica\u00e7\u00e3o de Facebook integrada, recolhemos dados adicionais como:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Nome, email e foto de perfil partilhados com a aplica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Mensagens enviadas atrav\u00e9s do Messenger;<\/li>\n<li>Outras intera\u00e7\u00f5es realizadas na plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes dados s\u00e3o armazenados e geridos na nossa plataforma propriet\u00e1ria, desenvolvida pela Neuza Mariano, garantindo seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n<h3><strong>4. Informa\u00e7\u00f5es de Pagamento<\/strong><\/h3>\n<p>Aceitamos pagamentos atrav\u00e9s de servi\u00e7os como PayPal e Stripe. Durante o processamento de pagamentos, alguns dos seus dados ser\u00e3o partilhados com estes servi\u00e7os, incluindo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Total da encomenda;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o e envio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulte as pol\u00edticas de privacidade destes servi\u00e7os para mais informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><a>Pol\u00edtica de Privacidade do PayPal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/stripe.com\/pt\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidade do Stripe<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Funcionalidades da Loja Online<\/strong><\/h3>\n<h4>Carrinho de Compras e Hist\u00f3rico:<\/h4>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Produtos visualizados: registamos os itens para exibir recomenda\u00e7\u00f5es ou hist\u00f3rico recente.<\/li>\n<li>Cookies: utilizamos cookies para manter o conte\u00fado do carrinho enquanto navega.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Lista de Desejos:<\/h4>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Produtos adicionados \u00e0s listas de desejos: utilizamos para personalizar ofertas e enviar campanhas direcionadas.<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00f5es de privacidade: as listas podem ser monitorizadas pela equipa da loja para lhe oferecer o melhor suporte.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Vale-presente:<\/h4>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Nome do remetente, destinat\u00e1rio e mensagem personalizada: estes dados s\u00e3o utilizados exclusivamente para criar e entregar os vales-presente comprados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>6. Coment\u00e1rios e Anti-Spam<\/strong><\/h3>\n<p>Os coment\u00e1rios no site s\u00e3o verificados atrav\u00e9s do servi\u00e7o Akismet Anti-Spam. Os dados recolhidos incluem:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Endere\u00e7o IP do autor do coment\u00e1rio;<\/li>\n<li>Agente do utilizador (navegador);<\/li>\n<li>URL do site e conte\u00fado do coment\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes dados ajudam-nos a prevenir spam e a garantir um ambiente seguro para os utilizadores.<\/p>\n<h3><strong>7. Armazenamento e Cache<\/strong><\/h3>\n<p>Utilizamos tecnologias de cache para melhorar a experi\u00eancia do utilizador e acelerar o tempo de resposta. Estas incluem:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Armazenamento tempor\u00e1rio de c\u00f3pias das p\u00e1ginas exibidas;<\/li>\n<li>Limpeza regular do cache conforme configurado pelo administrador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados armazenados no cache nunca s\u00e3o partilhados com terceiros, exceto quando necess\u00e1rio para suporte t\u00e9cnico. Consulte a <a href=\"https:\/\/quic.cloud\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidade do QUIC.cloud<\/a> para mais detalhes.<\/p>\n<h3><strong>8. Acesso Interno aos Dados<\/strong><\/h3>\n<p>Apenas os membros da equipa autorizados, como administradores e gestores de loja, t\u00eam acesso aos seus dados, incluindo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de encomendas: produtos comprados, moradas e datas;<\/li>\n<li>Detalhes da conta do cliente: nome, email, telefone e listas de desejos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas exclusivamente para processar encomendas, prestar suporte e gerir as intera\u00e7\u00f5es com os clientes.<\/p>\n<h3><strong>9. Por Quanto Tempo S\u00e3o Retidos os Dados?<\/strong><\/h3>\n<p>Mantemos os seus dados enquanto forem necess\u00e1rios para os fins definidos nesta pol\u00edtica ou conforme exigido por lei. Exemplos:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o e envio: retidas por 10 anos para fins fiscais e contabil\u00edsticos;<\/li>\n<li>Coment\u00e1rios no site: armazenados indefinidamente para facilitar futuras intera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>10. Os Seus Direitos<\/strong><\/h3>\n<p>Pode exercer os seguintes direitos sobre os seus dados:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Direito de Acesso:<\/strong> Solicitar uma c\u00f3pia dos dados armazenados.<\/li>\n<li><strong>Direito de Retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Atualizar dados incorretos ou incompletos.<\/li>\n<li><strong>Direito ao Esquecimento:<\/strong> Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados, salvo quando exigido por lei.<\/li>\n<li><strong>Direito de Portabilidade:<\/strong> Obter os seus dados num formato estruturado.<\/li>\n<li><strong>Direito de Oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Recusar o uso de dados para determinadas finalidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para exercer estes direitos, utilize a p\u00e1gina de contacto dispon\u00edvel no site.<\/p>\n<h3><strong>11. Procedimentos em Caso de Viola\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h3>\n<p>Em caso de viola\u00e7\u00e3o de dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados dentro de 72 horas, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<h3><strong>12. Atualiza\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h3>\n<p>Reservamo-nos o direito de atualizar esta pol\u00edtica sempre que necess\u00e1rio. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina com a data de revis\u00e3o atualizada.<\/p>\n<h3><strong>13. Pol\u00edtica de Privacidade \u2013 An\u00e1lise de Pele<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>13.1 Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n<p>A nossa plataforma compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores que utilizam o servi\u00e7o de an\u00e1lise de pele. Esta sec\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informa\u00e7\u00f5es quando carrega imagens para an\u00e1lise.<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.2 Informa\u00e7\u00f5es Recolhidas<\/strong><\/h4>\n<p>Ao utilizar o nosso servi\u00e7o de an\u00e1lise de pele, podemos recolher e processar as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>13.2.1 Imagem facial<\/strong>: A fotografia carregada pelo utilizador para an\u00e1lise.<\/li>\n<li><strong>13.2.2 Dados de an\u00e1lise da pele<\/strong>: Informa\u00e7\u00f5es extra\u00eddas da imagem, como tipo de pele, dete\u00e7\u00e3o de rugas, manchas, olheiras, poros e outras caracter\u00edsticas faciais.<\/li>\n<li><strong>13.2.3 Metadados da imagem<\/strong>: Dados t\u00e9cnicos associados \u00e0 fotografia, como formato e tamanho do ficheiro.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota:<\/strong> N\u00e3o recolhemos informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas ou identific\u00e1veis al\u00e9m das caracter\u00edsticas de pele analisadas.<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.3 Finalidade da Utiliza\u00e7\u00e3o dos Dados<\/strong><\/h4>\n<p>Os dados recolhidos s\u00e3o utilizados exclusivamente para:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>13.3.1<\/strong> Realizar a an\u00e1lise de pele e apresentar os resultados ao utilizador.<\/li>\n<li><strong>13.3.2<\/strong> Melhorar a precis\u00e3o do servi\u00e7o de an\u00e1lise atrav\u00e9s de otimiza\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/li>\n<li><strong>13.3.3<\/strong> Garantir que a imagem cumpre os requisitos t\u00e9cnicos antes do processamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As imagens e os resultados <strong>n\u00e3o<\/strong> s\u00e3o utilizados para fins de marketing, partilhados com terceiros ou armazenados ap\u00f3s a conclus\u00e3o da an\u00e1lise.<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.4 Armazenamento e Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>13.4.1<\/strong> As imagens carregadas s\u00e3o <strong>temporariamente processadas<\/strong> pelo nosso sistema e apagadas automaticamente ap\u00f3s a conclus\u00e3o da an\u00e1lise.<\/li>\n<li><strong>13.4.2<\/strong> Os resultados da an\u00e1lise s\u00e3o apresentados ao utilizador em tempo real e <strong>n\u00e3o s\u00e3o armazenados<\/strong> no nosso sistema.<\/li>\n<li><strong>13.4.3<\/strong> Em alguns casos, podemos conservar registos an\u00f3nimos e estat\u00edsticos para melhorias no servi\u00e7o, mas sem associar qualquer imagem ou dado pessoal a um utilizador espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.5 Partilha de Dados com Terceiros<\/strong><\/h4>\n<p>Para fornecer o servi\u00e7o de an\u00e1lise de pele, utilizamos a API da <strong>Face++<\/strong> para processamento da imagem.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>13.5.1<\/strong> A imagem enviada pode ser partilhada temporariamente com a <strong>Face++<\/strong> para realizar a an\u00e1lise e gerar os resultados.<\/li>\n<li><strong>13.5.2<\/strong> A <strong>Face++ n\u00e3o armazena imagens nem dados pessoais<\/strong> de forma permanente e apenas processa os dados conforme necess\u00e1rio para gerar o relat\u00f3rio de an\u00e1lise de pele.<\/li>\n<li><strong>13.5.3<\/strong> Recomendamos que consulte a pol\u00edtica de privacidade da <strong>Face++<\/strong> para obter mais detalhes sobre o tratamento de dados pela API.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.6 Seguran\u00e7a e Prote\u00e7\u00e3o dos Dados<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>13.6.1<\/strong> As imagens s\u00e3o transmitidas de forma <strong>segura e encriptada<\/strong> para evitar acessos n\u00e3o autorizados.<\/li>\n<li><strong>13.6.2<\/strong> Implementamos medidas t\u00e9cnicas para evitar a reten\u00e7\u00e3o acidental de dados e garantir que as imagens s\u00e3o eliminadas corretamente.<\/li>\n<li><strong>13.6.3<\/strong> N\u00e3o partilhamos, vendemos ou utilizamos imagens ou dados de an\u00e1lise para quaisquer fins comerciais.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.7 Direitos do Utilizador<\/strong><\/h4>\n<p>O utilizador tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>13.7.1 Direito ao apagamento<\/strong>: Como as imagens n\u00e3o s\u00e3o armazenadas permanentemente, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de solicitar a elimina\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<li><strong>13.7.2 Direito de acesso e esclarecimento<\/strong>: O utilizador pode contactar-nos para esclarecer d\u00favidas sobre o tratamento dos seus dados.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4><strong>13.8 Altera\u00e7\u00f5es a Esta Pol\u00edtica<\/strong><\/h4>\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no servi\u00e7o ou altera\u00e7\u00f5es legais. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 comunicada atrav\u00e9s do nosso website.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre como os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos, utilizados e protegidos quando interagem com a nossa empresa ou utilizam os nossos servi\u00e7os, incluindo as aplica\u00e7\u00f5es integradas e funcionalidades adicionais da loja online. 1. 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